Helpcentrum

Alles over Europass-conversie, betalingen en je account. Geen antwoord gevonden? Neem contact op.

Veelgestelde vragen

  • Waarom heb ik Europass nodig?

    Europass is het gestandaardiseerde CV-formaat van de EU. Veel werkgevers, universiteiten en overheidsinstanties in Europa vragen erom — zeker bij grensoverschrijdende sollicitaties, Erasmus en EU-projecten. Een LinkedIn-PDF of Word-CV past niet direct in die structuur.

  • Hoe werkt de conversie?

    Upload je CV-PDF op de homepage voor een gratis preview. Betaal pas als je tevreden bent. Binnen 5 minuten ontvang je per e-mail een Europass-klaar .docx-bestand dat je kunt openen en verder bewerken in de Europass CV-editor.

  • Werkt dit met LinkedIn?

    Ja — LinkedIn PDF-exports werken het beste. Andere tekst-gebaseerde CV-PDF's kunnen ook werken. Gescande PDF's (alleen afbeeldingen) worden niet ondersteund. De gratis preview laat zien wat we kunnen herkennen.

  • Wat kost een conversie?

    Eén CV: €9. Vijf CV's binnen 6 maanden: €39. Regelmatig converteren (coaches, recruiters, veelvuldig solliciteren): Pro €99/jaar onbeperkt.

  • Hoe importeer ik het in Europass?

    Ga naar europass.europa.eu, open de CV-editor en kies 'Begin vanaf Europass-cv'. Upload het ontvangen .xml-bestand (Europass XML). Controleer daarna alle velden — AI en heuristiek kunnen details missen.

  • Hoe ontvang ik mijn bestand?

    Na betaling sturen we binnen 5 minuten een e-mail met je .docx-bestand. Geen account nodig voor eenmalige aankopen. Check je spamfolder als je niets ziet.

  • Worden mijn gegevens veilig verwerkt?

    Ja. CV-bestanden worden versleuteld opgeslagen, alleen gebruikt voor jouw conversie en niet gedeeld met derden. Zie ook ons privacybeleid.

  • Wat als de conversie mislukt?

    Start altijd met de gratis preview. Als je hebt betaald maar geen bruikbaar bestand ontvangt door een technisch probleem aan onze kant, mail support@cv2europass.com met je ordernummer voor hulp of terugbetaling.

Nog hulp nodig?

Stuur een bericht via het contactformulier. Voeg je ordernummer of bestel-e-mail toe als dat helpt.

We reageren meestal binnen één werkdag. Pro-abonnees krijgen prioriteit.